کالاها باید در عرض 7 روز از تاریخ دریافت برای مرجوعی ارسال شوند.

کالاهای فروخته شده در حراجی‌ها یا با تخفیف ویژه مشمول مرجوعی نمی‌شوند، مگر اینکه خطایی از سمت فروشگاه رخ داده باشد.

کالا باید در شرایط اصلی و بدون استفاده باشد.

تمام برچسب‌ها، بسته‌بندی اصلی، و مدارک همراه کالا باید موجود باشند.

در صورت تأیید مرجوعی، بازپرداخت هزینه در عرض 3 تا 5 روز کاری انجام خواهد شد.

بازپرداخت از طریق همان روش پرداختی که مشتری استفاده کرده است صورت می‌گیرد.

برخی از دسته‌های محصولات ممکن است قوانین مرجوعی متفاوتی داشته باشند که در صفحه محصول مشخص شده است.برای مرجوعی کالا، لطفاً از طریق ایمیل یا شماره تلفن مشخص شده با بخش پشتیبانی مشتری تماس بگیرید